O que é Assistente Administrativo: Papel e Responsabilidades Necessárias.

Os cargos de assistente e auxiliar administrativo são alguns dos mais comuns na área de recursos humanos de empresas. Embora tenham algumas semelhanças, eles requerem habilidades e responsabilidades diferentes. Neste artigo, vamos explorar as suas características, funções e o que é necessário para ocupar esses cargos.

Principais Funções Do Assistente E Auxiliar Administrativo

Funções Gerais

• Suporte administrativo: Os assistentes e auxiliares administrativos prestam suporte ao gerente de recursos humanos e/ou direção da empresa, colaborando na organização e coordenação das atividades.
• Gestão de processos: Eles são responsáveis por realizar tarefas rotineiras, como o processamento de documentos, controle de inventário, gerenciamento de e-mail e outros serviços administrativos.
• Manejo de tecnologia: Utilizam software e sistemas de gerenciamento, como ERP ou CRM, para automatizar tarefas e melhorar a eficiência da equipe.

Atividades Específicas

• Assistente: Um assistente pode estar encarregado de funções específicas, como:
• Planejamento e organização de eventos;
• Coordenação de projetos administrativos;

• Acompanhamento de indicadores de desempenho.

• Auxiliar administrativo: Um auxiliar administrativo pode estar responsável por funções como:

• Realizar procedimentos contábeis e financeiros, como pagamentos e emendas;
• Gerenciar e organizar arquivos e documentos;
• Realizar contatos telefônicos e atender ao público.

Habilidades E Competências Necessárias

Conhecimentos Gerais

• Conhecimento de tecnologia: A habilidade em utilizar diferentes ferramentas e sistemas de software, como Microsoft Office e ERP.
• Organização e gerenciamento: Conhecimento de técnicas de gerenciamento de tempo, priorização de tarefas e organização de processos.
• Comunicação e interação: Capacidade de comunicação eficaz com equipes, colegas e clientes.

Competências Pessoais

• Flexibilidade e adaptação: Capacidade de se adaptar a novos processos e mudanças.
• Proatividade e iniciativa: Habilidade de identificar problemas e oferecer soluções.
• Empatia e colaboração: Conhecimento de colaborar com outros colegas da equipe.

Perfil De Carreira

Cursos E Formação

• Formação acadêmica: Graduação em Ciências Administrativas, Ciências Contábeis, Administração, entre outras áreas relacionadas.
• Pós-graduação: Certificações em áreas específicas, como marketing, vendas, liderança.

Experiência E Carreira

• Início na carreira: Início em cargos de auxiliar ou estagiário.
• Aumento de experiência e especialização: Promoção ou mudança de cargo com aumento de responsabilidades e especialização em áreas específicas.

Recursos Humanos

Selecção De Candidatos

• Competências: Atributos necessários para ocupar o cargo de assistente ou auxiliar administrativo.
• Habilidades: Capacidades específicas necessárias para realizar tarefas da função.
• Conhecimento técnico: Conhecimento específico de software, sistemas e ferramentas.
• Comportamento: Traços de personalidade e comportamento relacionados à função.

Aprenda Com Experiência

Melhoria Continuada Da Gestão

Avaliação E Feedback

Relatórios E Análise De Desempenho

Conclusão

Em resumo, os cargos de assistente e auxiliar administrativo exigem habilidades, conhecimentos e competências diferentes. Um profissional que busque seguir essa carreira deve entender a relevância de cada característica e competência e estar preparado para se adaptar às novas tecnologias e processos. A escolha de candidatos é fundamental para o sucesso da empresa, portanto, é preciso realizar uma seleção criteriosa. O treinamento e feedback constante para a melhoria da gestão são fundamentais para a realização de todos os objetivos.

Perguntas Frequentes

O que é um assistente administrativo?

Um assistente administrativo é um profissional responsável por realizar serviços administrativos, como organizar eventos, realizar procedimentos contábeis e gerenciar inventário.

O que é um auxiliar administrativo?

Um auxiliar administrativo é um profissional responsável por realizar serviços administrativos de apoio, como gerenciar arquivos, realizar contato telefônico e organizar tarefas.

Como posso se tornar um assistente ou auxiliar administrativo?

Você pode se tornar um assistente ou auxiliar administrativo cursando uma formação em Administração, Contabilidade ou áreas afins, além de ter experiência em áreas de atuação.

O quais são os requisitos mínimos para o cargo de assistente?

• A formação acadêmica em Administração ou áreas afins;
• A experiência em áreas de atuação;
• O conhecimento das ferramentas e sistemas de software.

Quais são os requisitos para cargo de auxiliar administrativo?

• Conhecimento acadêmico em áreas relacionadas;
• Análise de situações de negócios ou financeira;
• Experiência em gerenciamento de relatórios e relatórios, organização e controle de processos e rotinas;
• Conhecimentos em tecnologia, como Microsoft Office e software relacionado.

Referência

• Brasil. (2022). Estatística da Força de Trabalho. Ministério do Trabalho e Previdência Social.
• Brasil. (2022). Estatística da Força de Trabalho: Caracterização da Força de Trabalho. Ministério do Trabalho e Previdência Social.
• Brasil. (2022). Código de Trabalho. Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971.
• Brasil. (2022). Lei de Diretrizes Orçamentárias - LDO. Lei Nº 12.694, de 19 de julho de 2012.